Қазақстандықтар үшін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат алу енді ыңғайлы болды. eGov AI – мемлекеттік қызметтер бойынша виртуалды ассистент пайда болды. Бұл туралы 2025 жылғы 12 қыркүйекте "Ұлттық ақпараттық технологиялар" АҚ (НИТ) баспасөз қызметі хабарлады, деп жазады Zakon.kz.
Айтылғандай, чатқа сұрақ қойса жеткілікті – eGov AI кезең-кезеңімен түсіндіріп береді және қажет болса, тиісті қызметке бағыттайды.
"eGov AI тек мемлекеттік қызметтерге қатысты сұрақтар шеңберінде жұмыс істейді, ресми дереккөздер мен өзекті мәліметтер базасына сүйенеді және берілетін ақпараттың дәлдігі мен сенімділігін қамтамасыз етеді", – делінген баспасөз қызметінде.
eGov AI дегеніміз не?
eGov AI – жасанды интеллект негізіндегі виртуалды ассистент.
Ол чат форматында жұмыс істейді – сұрақ қойсаңыз жеткілікті, ассистент қарапайым тілмен не істеу керегін түсіндіреді және қажет болса, тікелей тиісті бөлімге немесе қызметке бағыттайды.
eGov AI қандай сұрақтарға жауап береді?
eGov AI тек мемлекеттік қызметтерге қатысты сұрақтарға арналған. Жауаптар ресми дереккөздер мен өзекті мәліметтер базасына сүйене отырып дайындалады, бұл олардың дәлдігі мен сенімділігін қамтамасыз етеді.
Дұрыс сұрақтарға мысалдар:
- Кінәсіздік туралы анықтаманы қалай алу керек?
- ЭЦҚ қалай алу керек?
- Тұрғылықты жері бойынша тіркелу нұсқаулығы.
- eGov AI қандай сұрақтарға жауап бере алмайды?
- eGov AI мемлекеттік қызметтерге қатысы жоқ сұрақтарға жауап бермейді. Мысалы:
- Бүгінгі жұлдыз жорамал қандай?
- Қарбыздың бағасы қанша?
- Қандай көлік сатып алған жөн?
"Егер сұрағыңыз өңделмесе және сіз қанағаттанарлық жауап ала алмасаңыз, "Жауапты бағалау" батырмасын басып, пікір қалдыруыңызды сұраймыз. Чат жауаптарын 1-ден 5 жұлдызға дейін бағалаңыз. Ботты пайдалану тәжірибеңізді "Сіздің пікіріңіз" бөлімінде сипаттаңыз", – деп Қазақстандықтарды шақырды НИТ баспасөз қызметі.
Бұған дейін Қазақстандықтарға 2025 жылғы 11 тамыздан бастап электрондық цифрлық қолтаңба (ЭЦҚ) кілттерін тек онлайн режимде алуға болатыны ескертілген және видео-нұсқаулық көрсетілген.
